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iDoNews专栏精选:豆瓣,请记得最初的路

热度0票  浏览15次 时间:2013年12月21日 12:12

iDoNews专栏精选:豆瓣,请记得最初的路

2013-12-19 Merry DoNews

导言:世界顶尖的高科技公司英特尔前总裁安迪·格鲁夫说, “只有偏执狂才能生存”。豆瓣发展至今俨然已不是当初那个小清新的文艺君,要做商业大事的范儿。

豆瓣成立至今,还在被各家媒体分析商业模式,用雪球创始人方三文新书里的话说就是,“用户需求旺盛、产品形态清晰但盈利模式不清晰的公司,最后往往成了巨型公司。”

“厂工”(豆瓣员工谦称)每次看到这样的报道都会呵呵,豆瓣有盈利模式啊,只是规模问题,并且都在发展中。比如近期豆瓣小组盈利模式正在进行内测,但相关人员并不愿意透露过多消息。从最早的读书、电影、音乐条目页向电商网站引流分成,到现如今的广告、东西、阅读、电影票。

随之而来的是不少用户吐槽,豆瓣东西成了淘宝客,看到满屏的淘宝劣质小广告,还以为不仅是新浪的人入侵豆瓣,现在是连阿里系的人都已经占领豆瓣。

在今年(2013年)初杨勃在接受极客公园创始人张鹏的采访时说过,豆瓣并不是刻意去商业化,而是整个行业发生的变化正在让一些事情变得可能。

如方文三新书里反复强调的盈利模式并不重要,“只有没有用户的盈利模式,没有卖不了钱的用户。所以用户需求和产品形态比盈利模式更重要”。

豆瓣对于用户的特殊价值在于,可能是一句废话却是真话,在豆瓣获取的信息跟在其他网站是很不一样的。网站启动前期的氛围培养,导致用户生产和传播的内容有偏好。对于一个资深用户来说,能在豆瓣获得的,在其他网站得不到。

DoNews CEO 王乐是业界第一个采访杨勃的人,王乐说过豆瓣是唯一以技术为驱动的社区,一家工程师文化的公司。这当然不仅是因为杨勃是技术员出身,更是因为豆瓣的工程师们,主动性和积极性非常强,他们会自发做一些事情,做自己的项目。比如 Code(豆瓣自己的 github),是一个完全没有 PM 主导的内部产品。工程师有主人翁心态,会主动参与产品意见的贡献。如豆瓣实验室的一些产品,外界看来很神秘,其实很多也是工程师主导并召集人员来做的。

杨勃推崇克里斯安德森的长尾理论,因为长尾里选择过多,所以要为每个用户挑出适合的东西,个性化的推荐内容。这就需要更强大的过滤器。

现在的豆瓣首页,经过数次改版仍然是个性化甚至可以说更好的满足用户需求,并呈现更好的产品形态。将如何个性化推荐内容这项决定权交给了用户,充分发挥主观能动性,订阅内容分类。豆瓣换了一种方式来做个性化的推荐,粒度也相对更大一些。

阿北(杨勃豆瓣 ID 名)此前在接受一个采访时说过,“不会有一个叫豆瓣的移动客户端”,豆瓣不做一个完整性的应用。这在豆瓣的产品经理看来,是因为豆瓣各个产品线的用户和使用方式会有很大差别。一个用户可能是某几个产品线的用户,但所有产品都会使用的用户不会太多,而且这部分人的使用频率和喜好也会差别很大。

阿北在豆瓣曾发过一条广播,评论中有用户提出要综合 App,接着很多用户跟帖要求,但是每个人说法都不一致。阿北回复评论调侃道“你们的意见都不统一啊”(大意)。豆瓣若提问,用户希望哪些豆瓣功能整合在一起,得到的答案绝对是千奇百怪。

这已经不仅仅是受移动开发的限制,巨型 App 的可维护性也很差,同时更重要的还是产品形态呈现的是否让用户感到满意。在移动上,设备局限导致在一个 App 里做所有的事情变得很难处理,而且即使做了很可能用户并不买账。

至此能看出,豆瓣做产品注重用户需求和产品形态,重视用户体验和提供用户价值。

阿北最早给豆瓣的定义是,“豆瓣网是一个分享和发现的平台,可以供分享和发现的东西很多很多,当然不是所有东西都适合豆瓣网做。”

从2005年3月5日豆瓣公开注册至今8年时间的积累,月覆盖用户达到2亿规模,在外界看来是慢发展,其实是每一步商业化都谨慎又谨慎。

因为豆瓣本身是借助人们每天生活中的文化元素,比如读书、电影、音乐把兴趣相同的人组织起来的社区。无论商业化的潮流如何席卷过来,豆瓣都会记得最初的路。

(文/Merry)

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